Formål med behandling og kategorier af personoplysninger

I forbindelse med leveringen af vores ydelser kan vi behandle følgende oplysninger om dig:

Sundhedsrelaterede ydelser

Hvis du er patient hos en OsteoDanmark klinik, herunder som forsikringstager hos en netværks-/forsikringsvirksomhed eller bruger af en af vores applikationer, behandler vi som udgangspunkt dine oplysninger for at kunne levere sundhedsrelaterede ydelser, afrapportering i henhold til aftale eller tilsvarende services under den indgåede aftale (med henblik på at indgå eller opfylde den aftale, vi eller klinikken har med dig eller det forsikringsnetværksselskab, du er forsikret i).

Vi kan efter omstændighederne behandle oplysninger om dig relateret til dit behandlingsforløb, performance, (genop)træningsforløb samt økonomisk og administrativ håndtering heraf, herunder: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, personnummer, betalingskortoplysninger, medlemsnummer, NPS-score, behandlingsoplysninger, data vedrørende forløb og antal behandlinger samt andre oplysninger, der naturligt vedrører eller omhandler sådanne oplysninger.

Retsgrundlaget for vores behandling er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b samt vores legitime interesse i administration af klientforholdet, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Afhængigt af de konkrete omstændigheder kan vi ligeledes behandle følsomme personoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra f.

Som patient hos en OsteoDanmark klinik kan klinikken i forbindelse med din behandling notere oplysninger om dine helbredsmæssige forhold til brug for den journalføring, som klinikken er forpligtet til efter sundhedslovgivningen. De nærmere regler findes i autorisationslovens kapitel 6 og journalbekendtgørelsen (bkg. nr. 1090 af 28. juli 2016 om autoriserede sundhedspersoners patientjournaler).

Udover de helbredsoplysninger klinikken selv noterer om dig, kan klinikken modtage helbredsoplysninger om dig fra andre sundhedspersoner, f.eks. din læge, efter reglerne i sundhedslovens kapitel 9.

Oplysningerne anvendes til at sikre en god og sikker behandling af dig samt de administrative funktioner, der er forbundet hermed.

Vi og klinikkerne kan også registrere andre oplysninger om dig til brug for afregningsformål. Disse oplysninger registreres med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b og f.

Vi kan også anvende dine kontaktoplysninger til udsendelse af nyhedsbreve eller andre markedsføringsmæssige tiltag. I sådanne tilfælde indhenter vi først dit samtykke.

Partneroplysninger:
Hvis du er partner hos OsteoDanmark, behandler vi som udgangspunkt dine oplysninger for at kunne levere sundhedsrelaterede ydelser, afrapportering i henhold til aftale eller tilsvarende services i henhold til dit partnerskab (med henblik på at indgå eller opfylde den aftale, vi har med dig eller den klinik, du repræsenterer).

Vi kan under visse omstændigheder behandle dine identitets-, kontakt- og professionelle oplysninger, herunder navn, e-mailadresse, telefonnummer, privatadresse, stilling, uddannelsesmæssig baggrund og oplysninger om vores forretningsmæssige relation. Desuden behandler vi oplysninger om finansielle forhold, herunder betalings- og regnskabsoplysninger, samt tilfredshedsundersøgelser og tilsvarende undersøgelser.

Retsgrundlaget for vores behandling er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b samt vores legitime interesse i administration af klientforholdet, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Afhængigt af de konkrete omstændigheder kan vi også behandle følsomme personoplysninger, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f og artikel 9, stk. 2, litra f, og/eller oplysninger om strafbare forhold, jf. databeskyttelseslovens § 8, stk. 3 og 4.

Selskabsoplysninger er som udgangspunkt ikke omfattet af dette.

Leverandør, samarbejdspartner el.lign.:
Når du er leverandør eller samarbejdspartner til OsteoDanmark, indsamler vi dine kontaktoplysninger, herunder navn, e-mailadresse og telefonnummer, med det formål at kommunikere med dig/jer og for at kunne afregne overfor dig/jer.

Retsgrundlaget for behandlingen er interesseafvejningsreglen i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, idet vi har en legitim interesse i at kunne kommunikere samt administrere personoplysninger om kontaktpersoner hos leverandører og samarbejdspartnere.

Denne anvendelse sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a [indtil 25. maj 2018: persondatalovens § 6, stk. 1, nr. 1].

Videregivelse

I visse tilfælde overlader vi dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere og leverandører, såsom underdatabehandlere, it-leverandører, udbydere af klienttilfredshedsundersøgelser, hostingpartnere og leverandører af nyhedsbrevstjenester. Disse samarbejdspartnere behandler udelukkende personoplysningerne på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Vi kan også videregive dine oplysninger til eksterne tredjeparter, hvis vi er forpligtet til det, eller det er en del af den service, vi leverer til dig. Dette kan for eksempel være til Sygeforsikring “danmark”, forsikringsselskaber, journalleverandører, bookingportaler og sms-/mail-leverandører.

Videregivelse af helbredsoplysninger må som udgangspunkt kun ske med dit samtykke. I særlige tilfælde kan der dog ske videregivelse uden samtykke i henhold til reglerne i sundhedsloven. Dette vil typisk være til andre sundhedspersoner, som f.eks. din egen læge. De nærmere regler om dette findes i sundhedslovens kapitel 9.

De oplysninger, vi har registreret til afregningsformål, deles med betalingsformidlere i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre betalingerne. Hvis din behandling helt eller delvist betales af andre end dig selv, f.eks. af din region eller et forsikringsselskab, vil vi også videregive oplysninger om behandlingen til den betalende part.

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre, at dine oplysninger ved et uheld eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller tilgået af uvedkommende, misbrugt eller behandlet i strid med lovgivningen.

Cookies

Når du bruger vores hjemmeside, kan der via cookies indsamles oplysninger om fx brugeradfærd, browsertype, enhedskategori, oplysninger om dine foretrukne indstillinger samt din IP-adresse.

Behandling til markedsføringsformål sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).
Behandling til andre formål, såsom statistik over hjemmesidebesøg, optimering af funktionalitet og lignende, sker på baggrund af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (interesseafvejningsreglen), hvor vores legitime interesse er at udvikle og vedligeholde en relevant og velfungerende hjemmeside.

Denne hjemmeside anvender cookies. Vi bruger cookies til at tilpasse indhold og annoncer, vise funktioner til sociale medier og analysere trafikken. Vi deler også oplysninger om din brug af hjemmesiden med vores partnere inden for sociale medier, annoncering og analyse. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester.

Cookies er små tekstfiler, som kan bruges af websteder til at gøre brugeroplevelsen mere effektiv.

Ifølge lovgivningen må vi gemme cookies på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at levere den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge. For alle andre typer cookies skal vi indhente dit samtykke.

Denne hjemmeside anvender forskellige typer af cookies. Nogle cookies sættes af tredjepartstjenester, der vises på vores sider.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Cookiedeklarationen på vores hjemmeside.

Du kan finde flere oplysninger om, hvem vi er, hvordan du kontakter os, og hvordan vi behandler persondata i vores privatlivspolitik.

Angiv venligst dit samtykke-ID og dato, når du kontakter os angående dit samtykke.

Dit samtykke gælder for følgende domæner: osteodanmark.dk